Teknologi

5 Tips untuk Meningkatkan Kinerja dalam Tim Penjualan Kecil

[ad_1]

Selama bertahun-tahun pengalaman penjualan dan manajemen saya, saya telah memperhatikan banyak tim penjualan kecil hingga menengah. Sering kali, mereka berjuang untuk menunjukkan kemampuan mereka dan mencapai tujuan mereka dan ini sering menjadi masalah dalam manajemen penjualan. Terkadang alasannya adalah bahwa CEO atau pemilik bisnis adalah manajer penjualan yang sebenarnya dan dia memakai banyak topi. Mereka sering terlalu sibuk menjalankan bisnis mereka atau menyebar terlalu tipis. Terkadang mereka adalah ahli teknis di bidangnya dan keahlian serta waktu mereka digunakan untuk meningkatkan produk, sistem, atau layanan. Hal ini terkadang disebabkan oleh tenaga penjualan berkinerja tinggi yang dipromosikan ke peran manajemen penjualan dan kekuatan mereka terletak pada seni menjual dan memberikan pendapatan kepada perusahaan secara pribadi daripada dalam arti luas. Berikut adalah lima hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan manajemen penjualan perusahaan Anda saat ini.

1. Perencanaan
Banyak pemilik bisnis paling baik memiliki rencana penjualan awal. Jika mereka memiliki tujuan, sering kali terdiri dari tujuan penjualan yang lebih tinggi dan lebih tinggi, tidak termasuk apa yang akan mendorong bisnis baru ini. Akankah lini produk baru ditambahkan, pasar baru dibuka atau penambahan baru dilakukan pada tenaga penjualan? Akankah perusahaan dapat mendukung biaya tambahan saat membuka pasar dan melatih tenaga penjualan baru? Seberapa besar risiko yang akan diambil perusahaan? Rencana penjualan yang baik dan sederhana mempertimbangkan hal ini. Manfaat: Mengembangkan rencana penjualan yang lebih baik dengan langkah-langkah konkrit untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

2. Perbarui
Ada banyak teknologi baru yang memfasilitasi interaksi dengan pelanggan potensial. Diantaranya adalah sistem CRM, alat kolaborasi, cloud, penelepon, pelacakan dan perkiraan email, dan sistem informasi pelanggan. Sistem yang ada diperbarui setiap saat dengan kemampuan terbaru. Semuanya dirancang untuk menjangkau lebih banyak pembeli secara lebih efisien dan efektif, menyebarkan informasi, memanaskannya, dan membantu melakukan penjualan. Platform media sosial memungkinkan bisnis memperluas jangkauan mereka dengan murah dan membuat bisnis Anda lebih terlihat oleh mesin pencari seperti Google.com. Manfaat: Mengevaluasi teknologi baru secara teratur untuk memastikan teknologi tetap mutakhir dan diperbarui sesuai kebutuhan.

3. Pelatihan
Pelatihan tenaga penjualan melayani tiga tujuan. Yang pertama adalah memberikan mereka kesempatan untuk mengasah dan memperbarui keterampilan mereka. Kedua, ini mengingatkan mereka bahwa kinerja itu penting dan harapan agar mereka berkinerja baik itu tinggi. Ketiga, menunjukkan kesediaan untuk berinvestasi di dalamnya dan bahwa mereka adalah bagian dari rencana jangka panjang organisasi. Manfaat: Pastikan untuk memberikan pelatihan kepada staf penjualan setiap tahun (kapak tajam memotong lebih baik daripada kapak tumpul).

4. Generasi pemimpin
Semua bisnis membutuhkan penjualan dan sebagian besar bisnis kecil dan menengah tunduk pada model pesta/kelaparan. Ketika mereka sibuk, hal pertama yang diabaikan adalah mencari bisnis baru. Jadi pekerjaan melambat. Kemudian ada kesibukan penjualan dan segera bisnis kembali ke tempat yang seharusnya. sesaat. Sebagian besar usaha kecil tidak memiliki bandwidth untuk menambang secara efektif dan konsisten.

Daftar harus sangat bertarget dan diperbarui secara teratur. Teknologi harus digunakan dan proses yang terbukti diikuti. Teknologi harus meningkatkan kepraktisan daripada menguranginya. Manajemen puncak harus mengamanatkan penggunaan teknologi dan menindaklanjuti prosesnya. Gunakan media sosial dan blogging untuk memperluas jangkauan Anda dengan biaya murah. Akhirnya, tidak semua orang bisa menjadi ahli dalam segala hal, jadi dapatkan bantuan dari para profesional saat dibutuhkan. Manfaat: Jadikan pencarian calon pelanggan sebagai bagian dari rutinitas dan budaya perusahaan dan panggil ahlinya bila diperlukan!

5. Pengukuran
Anda mendapatkan apa yang Anda ukur adalah pepatah lama dan sebagian besar benar. Tantangannya adalah bahwa manajemen puncak sering mengalami kesulitan mengidentifikasi dan mengukur tindakan, aktivitas, dan perilaku yang mereka coba dorong. Berikut adalah contoh kerja. Mungkin manajemen puncak berpikir bahwa menawarkan webinar gratis akan meningkatkan penjualan karena telah bekerja dengan baik di masa lalu. Jadi tujuannya adalah untuk mengadakan webinar yang dihadiri banyak orang.

Bagaimana webinar ini akan dipromosikan ke calon klien dan klien? Apakah sekumpulan email akan dikirim, mulai beberapa minggu sebelum webinar pertama? Selanjutnya, Anda perlu membeli dan mengunggah daftar klien potensial dengan alamat email dan membuat undangan email yang menarik.

Apakah calon klien akan dipanggil dan diberi tahu tentang webinar? Setelah itu, nomor telepon akan diperlukan, skrip harus dibuat dan orang yang ditugaskan untuk melakukan panggilan. Untuk melacak hasil panggilan, laporan aktivitas harus dibuat dan dijalankan secara teratur untuk menguji pesan, memastikan panggilan dilakukan, dan menganalisis potensi reaksi. Apakah laporan akan dikelompokkan menurut jenis prospek (atau industri, negara bagian, kota, atau sumber)? Kemudian data ini harus ditangkap atau diimpor untuk setiap pelanggan potensial.

Terakhir, laporan harus mengukur keberhasilan setiap webinar, sehingga hasilnya dapat ditabulasi. Penting untuk mengukur jumlah orang yang terdaftar dan hadir, serta apa yang terjadi pada calon klien setelah webinar selesai untuk menentukan laba atas investasi. Manfaat: Membuat laporan yang mengukur tindakan, aktivitas, dan perilaku yang mendorong kesuksesan penjualan, berjalan secara teratur, dan membagikan hasil.

Tags

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Check Also
Close
Back to top button
Close
Close